La 30-an de aŭgusto 2022, la japanaj amaskomunikiloj publikigis la malbonan novaĵon, ke Inamori Kazuo, la sola restanta el la "kvar sanktuloj de komerco", mortis en ĉi tiu tago.
Disiĝo ĉiam igas homojn neeviteble ne memori la pasintecon, do ni memoras, ke kiam DINSEN fondiĝis en la unua jaro, ni havis la honoron havi la ŝancon kunlabori kun unu el la 500 plej grandaj mondaj kompanioj, nomata Saint-Gobain el Francio, kiu ankaŭ estis inspirita de Inamori Kazuo. Hodiaŭ mi volas rakonti historion pri la sorto inter DINSEN kaj la maljunulo. Samtempe, mi uzas ĉi tiun okazon por memori la maljunulon kune, danki lin pro lia dediĉo al administrado kaj transdoni la komercan metodon per lia tuta vivsperto.
————————————————————————————————————————————————————————————-
Antaŭparolo · Inamori Kazuo
La plej granda diferenco inter li kaj la aliaj tri el la kvar sanktuloj estas, ke lia infana edukado ŝajnas esti spertita de ordinaraj homoj: komuna familia fono kaj komunaj notoj en lia lerneja vivo. Li ankaŭ ofte ridas pri si mem, ke li estis nur stultulo. La sperto de Inamori Kazuo resonas pli ol liaj eksterordinaraj originoj kaj spertoj. La plejparto de la mondo estas ordinaraj homoj kun ordinaraj originoj kaj enuigaj kreskospertoj, kiuj havas similajn kreskospertojn kun la nuntempaj industriaj gvidantoj, kio pliigas la fidon de multaj funkciuloj, ke ili ankaŭ povas atingi sukceson. La establado de sento de fido validas.
Kiel diris s-ro Inamori, "Nur tiuj, kiuj kredas je siaj eblecoj, povas novigi siajn karierojn."
Tial, S-ro Inamori, kombinante sin kun la "unueco de homo kaj naturo", resumis sian dumvivan laboran sperton, la manieron trakti aliajn kaj sin mem, kaj verkis la "Inamori-trilogion", instruante sian komercan filozofion al entreprenoj kaj profesiuloj. Ĉi tiu libroaro fariĝis la "navigado" por multaj homoj en la laborejo. DINSEN kaj Saint-Goban povis havi profundan komunikadon, kiu ankaŭ estis inspirita de la...Leĝo de Vivado.
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
Teksto · DINSEN kajLeĝo de Vivado
En 2015, precipe dum la unua jaro de DINSEN, la kompanio intertraktis kun Saint-Gobain, kiu nun estas la monda gvidanto en la gisfera tubindustrio. Post periodo de komunikado kaj kompreno, la grupo de Saint-Gobain aranĝis, ke la prezidanto de la duktodivizio kaj la prezidanto de Azio-Pacifika regiono venu al Ĉinio kaj vizitu nian fabrikon, inspektu la kvaliton de gisferaj tubproduktoj, kaj diskutu la detalojn pri la sekvaj paŝoj de kunlaboro.
Tiutempe, por pli bone ebligi al Saint-Goban kompreni la komercan filozofion de DINSEN, la fondinto de la kompanio, s-ro Zhang, bezonis krei dokumentojn por ke Saint-Goban intuicie komprenu nian spiriton. Tial, en la produktada procezo pri kiel pli intuicie reflekti la avantaĝojn de DINSEN, li certe neeviteble renkontis proplempunkton en pensado. S-ro Zhang decidis ripozi legante libron kaj prenis la "Leĝon de Vivado" de Inamori por mallonga ripozo. Li hazarde vidis rakonton, kiu ŝokis lin kaj suspiris:
Tiutempe, dum la produktado de Kyocera, problemo okazis post kiam muntado finiĝis. Sendepende de kiel ŝanĝi la temperaturon aŭ ĝustigi la gramojn, unu flanko de la muntado ĉiam estis misforma. Ĉiuj inĝenieroj kaj dizajnistoj en la kompanio pasigis multajn tagojn kaj noktojn sen povi trairi ĉi tiun teknikan proplempunkton. S-ro Inamori ankaŭ iam estis en blokiĝo.
Poste li faris eble troigan konduton tenante la produkton por dormi. Ĉiunokte per la "anima komunikado" de la produkto, la produkto ne seniluziigis lian sincerecon, vere "diris" al li la respondon, kaj sukcese solvis la problemon.
Eble ŝajnas magie, sed fakte li studis la produkton dum la tuta nokto, eĉ lia cerbo daŭre pensis en la sonĝo. La supozo pri metodoj por solvi la problemon estas fakte malgranda, kondiĉe ke vi sufiĉe konas ĉiujn aspektojn de la produkto, la cerbo fine pensos pri la solvo al la problemo, kaj S-ro Inamori pruvis ĉi tiun punkton per praktiko.
La rakonto ŝajnas troigita. Sed krom la emocio pro la amo de Inamori Kazuo al siaj produktoj, estas ankaŭ multe da ŝoko. S-ro Zhang malkovris, ke li fakte faris la samon antaŭ ol li sciis la rakonton:
Li vere klare montras la bonan kvaliton de la produkto, sed klientoj ĉiam ne kapablas kompreni tion, kaj oni uzas la plej altan normon en Ĉinio. Por atingi tion, li rigardis ĉi tiujn gisferajn tubojn kaj armaturojn dum sennombraj noktoj, meditante kaj demandante al si: "Mia avantaĝo pri la kvalito de la tubo estas tre granda, kial klientoj ne povas kompreni? Kion precize volas la kliento? Ĉu mi vere klarigis ĉiujn informojn pri la produkto al la kliento?" La tutan nokton pensante kaj demandante, ordigante produktajn datumojn. Por kontentigi la bezonojn de la klientoj, kiuj aspektoj de la produkto bezonas plibonigi aŭ ŝanĝi, li ankaŭ ofte komunikas kun la partnera fabriko.
Tiam, li fakte vidis neniun esperon, nek li sciis kiam la sekva turniĝo venos, sed li nur sciis, ke li ne povas ĉesi fari ĉi tiujn aferojn, kiuj ŝajnis esti mia "senutila laboro" tiutempe.
Fine, dum la renkontiĝo kun Saint-Goban, s-ro Zhang memfide montris al ili siajn profesiajn produktajn datumojn, kiujn li akumulis dum longa tempo, esprimis la kernan spiriton de la establado de DINSEN, kaj ankaŭ rakontis al ili la historion de s-ro Inamori kaj lian "sorton" kun s-ro Inamori. Rigardante iliajn admirajn esprimojn, s-ro Zhang scias, ke niaj gisferaj produktoj estas agnoskitaj de la mondnivela kompanio.
Ĉe la fino de la kunveno, DINSEN, kiu ĵus fondiĝis, ankaŭ estis agnoskita de Saint-Gobain pro sia profesia scio pri produktoj, amo por produktoj kaj pasio por laboro. Ili firme kredis, ke estos pli da kunlaboro en la estonteco.
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Konkludo
Altaj normoj kaj altaj postuloj pri produktokvalito estas la bazo de DINSEN, al kiu klientoj fidis longtempe tra la jaroj.
S-ro Inamori forpasis, sed lia komerca filozofio kaj sinteno al produktoj, aliuloj kaj la vivo estas la spirito, kiun DINSEN heredos por longa tempo.
Afiŝtempo: 1-a de septembro 2022
